Just nu formligen exploderar tillämpad AI, och ska vi vara fortsatt konkurrenskraftiga måste vi våga och orka storsatsa på AI, säger Peter Falk, chef för Application Engineering på Atea som nu helt fokuserar på AI.
– Vi är en fullserviceleverantör inom AI, och kan erbjuda lösningar och tjänster inom hela livscykeln, från idé och utveckling till implementering och förvaltning för såväl privata som offentliga verksamheter, säger Peter Falk. Vi kan vara en partner på hela AI-resan genom att erbjuda skräddarsydda lösningar för att bygga AI som tillför viktiga värden utifrån verksamhetens behov.
På den privata sidan händer det mycket spännande på AI-området med en mängd startups och stora investeringar. Inom den offentliga sektorn, i kommuner, regioner och statliga verksamheter, går det trögare, trots att AI visat sig ha en stor potential.
– Internationellt investeras det massivt i AI i offentlig verksamhet och där har vi hittills inte hängt med. Men intresset är stort och vi ser av de projekt vi arbetar med att det finns en enorm potential för effektivisering och kvalitetsförbättring.
Det finns dock ett antal hinder som måste passeras innan den offentliga AI-resan kan komma igång på allvar, menar Peter Falk:
– Oftast handlar det om upplevda hinder, som att EU-lagstiftning som GDPR står i vägen. Men det står uttryckligen i lagstiftningen att nytta ska vägas mot risk, och vår erfarenhet är att nyttan oftast väger tyngre. Andra faktorer som kan fungera som hinder är vår självbild av att vi fortfarande ligger i täten när det gäller digitalisering, och att det därför inte är så bråttom och att vi inte behöver satsa så mycket. Det är helt fel, för det är verkligen nu det händer, och vi behöver satsa massivt och kraftsamla för att vara med i matchen.
AI tar jobb – men bara de tråkiga delarna
Atea erbjuder idag ett flertal tjänster utformade för offentlig verksamhet. Det handlar om lösningar för att med hjälp av AI maskera uppgifter i offentliga dokument, söktjänster som kan hämta information i många olika system och tjänster som gör information tillgänglig för alla.
– Vår maskeringstjänst, som idag används i fem av landets tio största kommuner, har överträffat alla förväntningar när det gäller effektivitet och kvalitet i utförandet. Arbetsuppgifter försvinner – men bara de tråkiga delarna. Medarbetarna kan istället ägna sig åt mer kvalificerade arbetsuppgifter.
Visste du att …
… införandet av AI är det största teknikskiftet på 50 år? När vi går från generativ AI och maskininlärning till AI-agenter som kan utföra arbetet på egen hand, innebär det att kartan kommer att ritas om i många branscher och verksamheter.
Hur kommer vi igång med AI? Peter Falk ger tips på vägen:
1. Våga ta steget. Försök förstå AI, och vilka möjligheter och risker AI medför för verksamheten – och identifiera inom vilka områden AI kan ge mest verksamhetsnytta.
2. Lägg upp en färdplan för införandet samt avsätt tid och resurser och ta in den kompetens som behövs.
3. Säkerställ att hela organisationen, från ledning till medarbetare, har beredskap för förändring och uthållighet. AI kommer i grunden att rita om kartan i många verksamheter och det kan upplevas som utmanande – men är en nödvändig process som också kan leda till mer värdeskapande och meningsfulla arbetsuppgifter.
4. Hitta en partner som kan vara med på hela AI-resan eller stärka upp kompetensen där det behövs.
